Caméra de surveillance conforme RGPD pour commerce : ce que le matériel ne règle pas seul
Le besoin, défini précisément
Aucune caméra n'est « conforme RGPD » par construction : la conformité dépend du réglage qu'on lui donne — champ de vision limité à l'espace privé du commerce, durée de conservation des images encadrée, affichage d'un panneau d'information visible pour les clients. Les 7 modèles vérifiés de cette page peuvent tous s'utiliser dans un cadre conforme, à condition de les régler correctement, pas par une caractéristique technique qui manquerait sur une fiche.
Les 2-3 meilleurs choix
Ezviz C8c 5MP (3K)
Rotation 360° avec suivi auto-zoom, ce qui permet d'orienter précisément le champ vers l'intérieur du commerce plutôt que vers la voie publique.
- resolution : 5MP (3K)
- rotation : 360 degres, suivi auto-zoom
- detection : forme humaine/vehicule
- vision nocturne : couleur
69.99 € — prix relevé le 2026-08-13
Voir le Ezviz C8c 5MP (3K) sur AmazonEzviz H6c
Rotation PTZ et stockage local sur carte MicroSD, pour garder la maîtrise des images sans dépendre d'un cloud externe.
- usage : interieur
- resolution : 2 MP Full HD
- rotation : PTZ
- stockage : carte MicroSD
74.06 € — prix relevé le 2026-08-13
Voir le Ezviz H6c sur AmazonTableau des mesures qui prouvent le critère
| Modèle | Rotation réglable vérifiée | Stockage vérifié | Usage recommandé |
|---|---|---|---|
| Ezviz C8c 5MP (3K) | 360° avec suivi auto-zoom | non précisé | entrée orientable |
| Ezviz H6c | PTZ | carte MicroSD | intérieur |
| Ezviz H9c 2K+2K | 360° PTZ | non précisé | entrée ou recoin |
| Ezviz C6N | pan/tilt 360° | non précisé | intérieur |
| Ezviz BC1C 4MP | fixe | 32 Go eMMC intégré | extérieur fixe |
| Ezviz CB3 2K | fixe | non précisé | extérieur fixe |
| Ezviz DB2 2K (sonnette) | fixe | non précisé | entrée |
Présentation des produits retenus
Ezviz C8c 5MP (3K)
Rotation 360° pour ajuster précisément le champ après installation, un vrai atout pour rester cadré sur l'espace privé.
- resolution : 5MP (3K)
- rotation : 360 degres, suivi auto-zoom
- detection : forme humaine/vehicule
- vision nocturne : couleur
69.99 € — prix relevé le 2026-08-13
Voir le Ezviz C8c 5MP (3K) sur AmazonEzviz H6c
Stockage sur carte MicroSD, gardant les images sous contrôle direct sans dépendre systématiquement d'un service cloud tiers.
- usage : interieur
- resolution : 2 MP Full HD
- rotation : PTZ
- stockage : carte MicroSD
74.06 € — prix relevé le 2026-08-13
Voir le Ezviz H6c sur AmazonEzviz BC1C 4MP
32 Go de stockage eMMC intégré et 270 jours d'autonomie annoncée pour garder la main sur la durée de conservation réelle des images.
- resolution : 4MP
- autonomie : 270 jours, batterie 10400mAh
- stockage : 32Go eMMC integre
- etancheite : IP66
89.99 € — prix relevé le 2026-08-13
Voir le Ezviz BC1C 4MP sur AmazonEzviz H9c 2K+2K
Rotation 360° PTZ, double objectif 2K+2K et vision nocturne couleur jusqu'à 40 m, à orienter avec soin pour éviter de filmer la voie publique.
- resolution : 2K+2K double objectif
- rotation : 360 PTZ
- vision nocturne : couleur 40m
- audio : bidirectionnel
74.99 € — prix relevé le 2026-08-13
Voir le Ezviz H9c 2K+2K sur AmazonLes seuils à ne pas descendre
- Champ de la caméra limité à l'espace privé du commerce, jamais orienté sur la voie publique ou un commerce voisin sans accord
- Durée de conservation des images fixée et documentée : la CNIL recommande généralement de ne pas dépasser 1 mois pour un usage commercial courant, sauf procédure en cours
- Information visible des clients par un panneau ou une mention à l'entrée, une obligation qui ne dépend d'aucun modèle de caméra en particulier
Ce que cette contrainte fait perdre ailleurs
Une caméra à rotation motorisée permet d'ajuster le cadrage après coup, ce qu'une caméra fixe ne permet pas : un vrai avantage pour corriger un cadrage qui déborderait sur la voie publique une fois installée, sans redémonter le boîtier.
Le choix selon le profil
- Vitrine donnant sur la rue : privilégier une caméra à rotation réglable comme l'Ezviz C8c pour cadrer précisément l'espace privé
- Réserve ou zone interne : Ezviz H6c, avec stockage local sur carte
- Recoin extérieur fixe déjà bien cadré : Ezviz BC1C ou Ezviz CB3
Erreurs à éviter
- Orienter une caméra vers la voie publique ou une propriété voisine sans autorisation, même par erreur de cadrage initial
- Garder les images indéfiniment sans durée de conservation définie
- Omettre l'affichage d'une information visible sur la présence de vidéosurveillance à l'entrée du commerce
Questions utiles
Une caméra grand public peut-elle être conforme RGPD dans un commerce ?
Oui, la conformité dépend surtout du réglage (cadrage, durée de conservation, information des clients) et non d'une certification propre au modèle de caméra.
Combien de temps peut-on garder les images d'une caméra de commerce ?
La durée doit être définie et justifiée par l'usage, souvent de l'ordre de quelques semaines pour un usage de sécurité courant. Consultez les recommandations de la CNIL ou un conseil juridique pour fixer une durée précise à votre situation.
Faut-il informer les clients de la présence de caméras ?
Oui, un affichage visible à l'entrée est une obligation générale en matière de vidéosurveillance dans un lieu recevant du public, quel que soit le modèle de caméra utilisé.
Sources externes
- CNIL — Vidéosurveillance / vidéoprotection sur le lieu de travail et dans un commerce — consulte le 2026-08-18
🔗 Certains liens de cette page sont affiliés : un achat via ces liens nous reverse une commission, sans changer votre prix.